Una interesante charla-taller sobre la identidad de la empresa como activo fue dictada por el Brand Planner de Procorp, Álvaro Magaña, en el Centro de Convenciones de la Cámara de Comercio de Santiago. En la oportunidad, Álvaro se extendió sobre temas relacionados con la construcción de reputación, la experiencia de marca como fuente de individualización y la importancia de la creatividad en la propuesta de valor de una empresa.

Al pasar revista al conjunto de variables que inciden en la percepción de una empresa, Magaña hizo hincapié en la importancia de los aspectos intangibles o simbólicos que construyen su reputación. En ese sentido, explicó, “la construcción de identidad desde la oferta ha dejado de ser factor de éxito y hoy una marca debe saber interpretar al consumidor para ayudarle y guiarle” en su toma de decisiones.

Destacó asimismo, en su intervención, la necesidad de un diálogo permanente entre la creatividad y el modelo de negocio, con el fin de alinear la propuesta de valor de una marca con atributos que satisfagan por igual necesidades y deseos, esto es, que respondan a las expectativas del usuario tanto desde lo racional como desde lo emotivo.

Diseñador con mención en comunicación visual de la Universidad Tecnológica Metropolitana, detentor de un Diploma de Estudios Avanzados (DEA) de la Universidad de Barcelona, Brand Planner y Responsable de la Planificación Estratégica de Branding y Comunicación de Procorp, Álvaro Magaña ha ejercido la docencia en diversas universidades e institutos profesionales en Chile, dictado charlas y colaborado con medios regionales en temas de diseño, innovación y branding.