Gonzalo Castillo se refiere al Diseño de experiencia como estrategia de las marcas, en entrevista para CNN Chile.
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En una interesante entrevista que se extendió por casi diez minutos, el socio fundador y presidente de Procorp, Gonzalo Castillo, se explayó sobre la importancia estratégica para las marcas de generar, desde el diseño, experiencias asociadas a sus productos y servicios.
El rol de las emociones en las decisiones de compra, los hallazgos de la etnografía en su estudio de los consumidores, e incluso los primeros descubrimientos del llamado “neurobranding”, fueron algunos de los temas abordados en su conversación con la periodista Marlén Eguiguren, presentadora del programa “Agenda Económica” de la cadena informativa.
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