Como "un puente entre las firmas y sus clientes" define Darrel Rhea el Design Research, según publica el Diario Financiero en su sección Innovación&Negocios del lunes 16 de enero de 2012. El experto fue abordado por la periodista Alejandra Clavería durante su paso por Chile, a donde llegó invitado por Procorp en su calidad de especialista mundial en procesos de innovación basados en el Design Research y centrados en el cliente y usuario.

“En vez de llevar la innovación desde el punto de vista de la mecánica y los servicios financieros -que son importantes- lo que hace el Design Research es promover una innovación que descifra lo que se ha perdido en la vida de la gente, ya sea porque lo desconocen o no tienen claro lo que necesitan, y lo que podemos darles para suplir esa carencia”, explica Rhea en el artículo.

Hace algunas semanas, el pionero estadounidense de la innovación visitó Chile invitado por Procorp para dictar varias charlas y presentaciones en la Universidad del Desarrollo, Icare y Procorp.

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